Garantiebestimmungen für Stack: Bratgewicht aus Edelstahl

STUR steht für höchste Qualität made in Germany.

Deshalb gewähren wir allen Käufer*innen eine 50-jährige Garantie auf unser STUR Stack aus Edelstahl.

Diese Garantie gilt für Herstellungs- und Qualitätsfehler und ist gültig ab dem Kaufdatum. Die gesetzlichen Garantie- und Gewährleistungsansprüche werden durch unsere STUR Haltbarkeitsgarantie nicht eingeschränkt.

Was fällt unter die 50-jährige STUR Garantie und wie wird sie umgesetzt?

Die 50-jährige Garantie bezieht sich auf das STUR Stack aus Edelstahl und gilt für den Gebrauch unter normalen privaten Haushaltsbedingungen.

Der räumliche Geltungsbereich ist nicht eingeschränkt. Sollten sich innerhalb der Garantiezeit Mängel an der Ware zeigen, so sollten Garantieansprüche unverzüglich, jedoch spätestens innerhalb einer einmonatigen Frist nach Auftauchen des Mangels, schriftlich (postalisch oder per E-Mail) geltend gemacht werden.

Nach Prüfung des Garantiefalls entscheiden wir, ob das fehlerhafte Produkt kostenfrei repariert oder kostenfrei ausgetauscht wird und, ob es eingeschickt werden muss.

Die Kosten für den Hin- und Rückversand tragen in diesem Falle wir.

Im Falle eines Austausches wird gegen ein gleichwertiges Produkt ausgetauscht. Sollte das fehlerhafte Produkt zum Zeitpunkt des Garantiefalls nicht mehr hergestellt werden, behalten wir uns vor, ein vergleichbares Produkt zum Austausch anzubieten.

Ausschlüsse

Von der STUR Garantie ausgeschlossen sind folgende Mängel:

Beschädigungen durch äußere Einwirkungen (z. B. Stürze, Schläge, massive Gewalteinwirkungen oder unsachgemäßer Transport sowie unsachgemäße Lagerung)
Laserlogo/-gravur (Sichtbarkeit, Verblassen oder Veränderung der Gravur)
Optische Veränderungen und normale Gebrauchsspuren, die keine funktionale Einschränkung darstellen (z. B. feine Oberflächenkratzer, Verfärbungen, Anlauffarben (z. B. gold-, blau- oder regenbogenfarbene Verfärbungen) durch hohe Hitzeeinwirkung oder Abnutzungen durch normalen Küchengebrauch)
Beschädigungen durch unsachgemäße Reinigung oder Chemikalien (z. B. Einsatz von aggressiven Industriesäuren, Chemikalien oder Mitteln, die nicht für den Kontakt mit Edelstahl geeignet sind)
Beschädigungen durch fehlerhafte Benutzung des Produkts oder Nichtbeachtung der Gebrauchs- und Pflegehinweise
Beschädigungen durch unsachgemäße Reparaturen, Bearbeitungen oder Veränderungen am Produkt (z. B. nachträgliches Schleifen, Bohren oder Verformen)
Beschädigungen durch höhere Gewalt oder Umwelteinflüsse
Beschädigungen durch gewerbliche Nutzung